Viele auf den ersten Blick sehr nachhaltig erscheinenden Geschäftsideen erweisen sich im Nachhinein oft als Fehlinvestitionen – auch wenn diese vorab durch ausgiebige Berechnungen in Excel-Sheets unterstützt und mit Analysen in Powerpoint und Word verbal plausiblisiert wurden. Diese Vorgehensweise wird heute im Fachjargon auch als plausible Spekulation bezeichnet und führt in vielen Fällen zur vermeidbaren Verschwendung von Ressourcen (Zeit, Kapital, Personal, etc.) in Unternehmen oder auch der Politik. Eine kaufmännisch verantwortliche und akkurate Planung allein kann in vielen Fällen die fehlende Evidenz und die damit verbundene unbelastete und unverzerrte („unbiased“) Sichtweise auf die wichtigesten Treiber einer Idee nicht kompensieren.
Entscheidungen in einer Unternehmenskultur, in der operative und strategische Fragestellungen durch plausible Spekulation gelöst werden, haben einen weiteren grossen Nachteil: Sie sind für viele nicht am Entscheidungsprozess involvierten Personen nachträglich kaum nachzuvollziehen, sorgen für hohe Abhängigkeiten im Unternehmen – und führen oft zu Fehlern, die sich meist schon im
Vorfeld vermeiden lassen.
In einer evidenzbasierten Unternehmenskultur sorgen Business-Experimente für effiziente und schnelle Entscheidungen. Sie sind rational nachvollziehbar, reduzieren das Risiko, sorgen für eine steile Lernkurve innerhalb von Unternehmen und sichern daher auch eine hohe und nachhaltige Profitabilität.
Viele führende Firmen und politische Entscheidungsträger setzen bei ihrer Entscheidungsfindung bereits auf Test & Learn-Settings. Diese Kultur des Experimentierens erlaubt, schnell und auf Basis zuverlässiger Daten die Weichen für eine nachhaltige Zukunft zu stellen.
Ihr Beratungsnutzen
Eine Kultur des Experimentierens führt zu
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Höherer Trefferquote oder weniger Fehlentscheidungen, weil Auswirkungen von Entscheidungen bereits vorab getestet werden |
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Schnellem Handeln, weil Business-Experimente in der Regel rasch Resultate liefern |
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Rationalen Entscheidungen, weil Business-Experimente wichtige Richtlinien vorgeben und einen unverzehrten Blick auf die Problemtellungen erlauben |
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Geringeren Kosten, weil klare Antworten dabei helfen, Zeit und Energie zu sparen |
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Höherer und nachhaltiger Profitabilität |
Unsere Beratungsleistungen
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Es wird festgestellt. ob die Ideen nicht bereits getestet wurden – und ob sie einen substanziellen ökonomischen Wert generieren können |
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Es wird dafür gesorgt, dass die Test- und Kontrollgruppen passend zusammengesetzt und ausreichend gross sind |
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Statistische Analysen minimieren die Anzahl an notwendigen Tests |
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Es werden alle Mitwirkenden instruiert und eventuelle Störfaktoren aus dem Setting des Tests entfernt |
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Gleichzeitig wird sichergestellt, dass die Mitarbeiter vom Business-Experiment nicht beeinträchtigt werden |
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Es werden die Daten aus dem Business-Experiment so analysiert 4 und aufbereitet, dass möglichst viele Nebeneffekte und verzerrende Faktoren ausgeschlossen werden können |
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Auf Basis dieser Erkenntnisse lassen sich nachvollziehbare Entscheidungen treffen |
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Es wird festgestellt, wie komplex sich die Einführung neuer Massnahmen auf Basis der Testergebnissse gestaltet |
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Erst dann erfolgt die Implementierung |
In fünf Schritten zu einem gelungenen Business-Experiment
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Business-Experimente testen das Verhalten von bestehenden oder potenziellen Kunden |
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Das erlaubt auch kurzfristige Aussagen über die Auswirkungen von Entscheidungen |
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Wer bei der Implemetierung von Test & Learn-Tools bestehende Ressourcen und Personal nutzt, reduziert dabei die Kosten und maximiert den Nutzen des Business-Experiments |
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In einem Business-Experiment wird jenes Setting getestet, das ein Unternehmen für das erfolgreichste hält |
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Anhand der Ergebnisse lässt sich dann eine klare Entscheidung treffen |
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Mit Test & Learn-Tools lassen sich nicht nur leichte Modifikationen in Geschäftsmodellen abschätzen, sondern auch die Auswirkungen grundlegender Veränderungen |
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Business-Experimente sind dann besonders effektiv, wenn natürlich gewachsene Treatment- und Kontrollgruppen eingebunden werden |
Business-Experimente legen die Basis für eine nachhaltige, evidenzbasierte Unternehmenskultur
Die systematische Erhebung, Analyse und Weiterverwendung von Daten ist eine wichtige Basis für solide, evidenzbasierte unternehmerische Entscheidungen. Allerdings erfordert der richtige Umgang mit grossen Daten-Mengen ein beträchtliches, sehr junges und nicht weit verbreitete Know How.
Neue Berufsbilder wie Experimental Designer und Data Scientist vereinen Skills, die Unternehmen und Top-Managern helfen, ihren Umgang mit Daten auf eine systematische, evidenzbasierte und damit profitable Grundlage zu stellen. Das geringe Angebot im Arbeitsmarkt von Fachexperten mit ausgewiesenem Kompetenzen und Erfahrungsschatz in diesen Bereichen ist einer der Gründe, warum in vielen Unternehmen wichtige Entscheidungen noch immer auf Basis von Erfahrungen, der damit verbundenen Intuition und dem Bauchgefühl im Vordergrund stehen.
Mit einfachen Business-Experimenten lassen sich die daraus resultierenden Unsicherheiten beim Einführen neuer Massnahmen erheblich reduzieren. Um die wirtschaftliche Nachhaltigkeit von Massnahmen oder Projekten besser abschätzen zu können, lassen sich auch in der modernen Unternehmensführung Techniken aus der modernen experimentellen Wirtschaftsforschung nutzen, die seit Ende der 1980er Jahre in verhaltensökonomischen Labors an wirtschaftswissenschaftlichen Fakultäten (Universität Zürich, LSE, Universität Bonn, Universität Mannheim, etc.)zur Anwendung kommen.
Mit Tests an Kontroll- und Treatment-Gruppen lassen sich etwa die Effekte von Preisänderungen oder Änderungen im Produkt-Sortiment schon vor der Einführung beim Kunden verlässlich abschätzen. Gleichzeitig geben sie darüber Aufschluss, wie sich potenzielle Kunden in ihrer natürlichen Umgebung im Zusammenhang mit Produkten und Dienstleistungen verhalten.
Das Etablieren von Test & Learn-Tools in einem Unternehmen führt zu einer neuen Kultur des Experimentierens. Das Feedback aus Business-Experiemten kann nicht nur Lernprozesse anregen und Entscheidungen erleichtern, sondern sorgt auch für entscheidende Durchbrüche in der Geschäftspolitik und für nachhaltige Profitabilität.
