Am nächsten Treffen des Zürich Behavioral Economics Network am 3. Oktober 2016 diskutieren wir das Thema “Behavioral Economics und Risiko”.
Marketing & Customer Centricity
Dass der Kunde im Zentrum der Aufmerksamkeit des Managements steht ist evident. Denn ohne loyale Kunden funktioniert kein erfolgreiches Unternehmen.
Finden Sie heraus, wie sich Ihre Kunden an allen wichtigen Touchpoints entscheiden
Die BEA™ Customer Journey ermöglicht ein evidenzbasiertes Verständnis des Kundenverhaltens an allen Touchpoints. Mit diesem Wissen können Sie die Interaktionen mit Ihren Kunden nachhaltig gestalten.
Wie die Präsentation von Optionen bei einer Entscheidung unsere Präferenzen verändert
Mit Hilfe der richtigen Informationen ist man schnell überzeugt, die beste Wahl getroffen zu haben, so das Ergebnis einer Untersuchung.
Save the date: 4.7.2016 – “ Behavioral Economics & Big Data – Quo Vadis” – Zürich Behavioral Economics Network Kopieren
Am nächsten Treffen des Zürich Behavioral Economics Network am 4. Juli 2016 diskutieren wir das Thema “Behavioral Economics & Big Data”.
Untersuchung: Wenn zu viel Werbung der Kundenbeziehung schaden kann
Wieviel Werbung in welchen Kanälen ergibt wirklich Sinn? Zwei US-Studien vertreten dazu komplett gegensätzliche Ansichten: Plädiert die eine für noch mehr Anzeigen, warnt die andere vor negativen Reaktionen der Verbraucher auf die Werbungsflut. Letztere mit guten Gründen.
Jetzt oder nie: Je schneller und klarer, desto besser wirkt Mobile Marketing
Stress führt zu einer verengten Wahrnehmung, was auch beim Marketing via Mobile Device berücksichtigt werden muss. Schon kleine Fehler werden hier bestraft: Wisch und weg!
Sequence, Segments, Control: In drei Schritten zur besseren Customer Experience
Unternehmen wollen ihre Kunden nachhaltig zufrieden stellen und sind dabei mit verhaltensökonomischen Interventionen gute beraten – wenn diese konsequent und nicht nur sporadisch eingesetzt werde.
Zero Price Trap: Behavioral Economics for the Media Industry (Download)
Gestern sprach Gerhard Fehr bei der Konferenz “Digital Media Europe” in Wien. Sein Thema: “Zero Price Trap: Behavioral Economics for the Media Industry”. Hier die Begleitpräsentation seines Vortrags, den er gemeinsam mit Alexis Johann von Styria Digital One hielt.
Unsere evidenzbasierten Prototypen
Wir designen mit Ihnen Ihre Prototypen. In für Sie relevaten strategischen und operativen Fragestellungen. Mit evidenzbasiertem Wissen über den Menschen. Und entwickeln diesen in schnellen Iterationen weiter. Der Leitgedanke, der uns begleitet: Prototypen kann man testen, Konzepte nur lesen und beurteilen.
Die richtige Kombination macht’s: Welche Geschenke das Kaufverhalten besonders beeinflussen
Wollen Unternehmen mit einem “Freebie” locken, müssen die Verbraucherpräferenzen mitbedacht werden. Am besten wirkt das Zusammenspiel eines hedonistischen und eines utilitaristischen Gutes, wie eine Serie von Experimenten zeigt.