Der Handel über mehrere Vertriebskanäle (Multichannel Retailing) gewinnt immer mehr an Bedeutung. Insbesondere das Internet entwickelt sich neben dem stationären Handel und dem Versandhandel zu einem immer attraktiveren Absatzkanal. Gleichzeitig schürt der Online-Handel auf Seiten der Verkäufer auch viele Befürchtungen. […]
Marketing
Blog-Reaktionen: Radio DRS1 über Behavioral Economics und FehrAdvice
“Hat der «Homo Oeconomicus» ausgedient?”, fragte das Schweizer Radio DRS1 in “Wissen aktuell” am 28. April – und erzählte im dazu gehörigen Beitrag, wie mit der Verhaltensökonomie (Behavioral Economics) die klassische Sichtweise von Ökonomie hinterfragt wird. Die Sendung zeigt uns, dass […]
Ein Experiment zum Taxifahren in Athen: Unter welchen Bedingungen Credence Goods deren Anbieter zum Betrug verleiten
Man kennt die Situationen nur allzu gut aus dem täglichen Leben. Egal ob bei Autoreparaturen, medizinischen Behandlungen, Medikamenten oder Taxifahrten – der Anbieter weiß prinzipiell viel mehr über die tatsächliche Qualität des konsumierten Gutes als der Nachfrager. Und leider hinterlassen […]
Pay What You Want: Partizipative Pricing-Modelle basieren auf sozialen Normen, Fairness und Altruismus
Was passiert eigentlich, wenn man den Konsumenten entscheiden lässt, wie viel er für etwas bezahlen möchte? Er zahlt trotzdem: Pay What You Want (PWYW) in der unternehmerischen Praxis.
Marken schaffen soziale Normen und bilden Identität – das zahlt sich für Unternehmen und Kunden mehrfach aus
Starke Marken emotionalisieren Kunden positiv und stiften kulturelle Identität. Erst durch diese Erfahrung wird der Nutzen eines Produkts umfassend erlebt.
Der Preis hat grossen Einfluss auf die Kundenzufriedenheit: Ein neuroökonomisches Experiment am Beispiel Wein
Warum schmeckt uns teurer Wein tendenziell besser? Ein Experiment zeigt, dass die Qualität dabei nebensächlich ist – es ist der Preis, der uns glücklich macht.