Verhaltensökonomen fordern mehr Autonomie für User, um auf sozialen Netzwerken versteckte Werbung, Fake News und Verschwörungstheorien besser erkennen zu können.
Internet
Warum das Beantworten von Online-Bewertungen zu besseren Ratings führt
Bewertungs-Plattformen sind ein wichtiger Feedback-Kanal für digitale Kundenbeziehungen. Eine Studie belegt, dass sich negative Reviews im Rahmen halten, sobald das Unternehmen empathisch auf die Bewertungen reagiert.
Wie Menschen in Online-Shops Entscheidungen treffen – und wie man mit diesem Wissen Conversion Rates steigert
Laut einem Experiment lassen sich Online-Shopper bei riskanteren Kaufentscheidungen eher von Intuition leiten. Eine Erkenntnis, die dabei helfen kann, Conversion Rates zu verbessern.
Internet-Nutzungsverhalten in der Schweiz: Kaum regionale Unterschiede, Mobile gewinnt, E-Commerce ist eine fixe Grösse
Gestern wurde vom schweizerischen Bundesamt für Statistik die “Indikatoren zur Informationsgesellschaft 2014” veröffentlicht. Sie zeigen: Beim Zugang zum Internet sind über die Jahre regionale Unterschiede zusehends verschwunden, das Nutzungsverhaltens wurde durch das mobile Internet stark verändert, E-Commerce ist in manchen Branchen mittlerweile eine fixe Grösse.