Die Beziehung zwischen Mitarbeitern und Unternehmen wird wesentlich durch gegenseitige Erwartungen und Angebote bestimmt. Diese bilden die Grundlage eines informellen, oftmals unausgesprochenen psychologischen Vertrags, der über die im formalen, juristischen Vertrag formulierten gegenseitigen Verpflichtungen hinausgeht.
