Die COVID-19-Pandemie hat Unternehmen auf der ganzen Welt dazu gezwungen, bestehende Unternehmensstrukturen und Geschäftsmodelle zu hinterfragen und neu zu denken. Jetzt, wo die Ausgangsbeschränkungen sanft gelockert werden, drängt viele vor allem eine Frage: Wann werden Alltag und Arbeit wieder normal?
Die Antwort darauf kann mit dem Wissenstand von heute nur spekulativ ausfallen: Mit hoher Wahrscheinlichkeit noch länger nicht – und ebenso wahrscheinlich ist, dass vieles nie mehr so sein wird, wie es einmal war.
Wir sind in den vergangenen beiden Monaten in eine Phase des New Normal eingetreten, und in den nächsten Monaten werden sich nicht nur die Veränderungen manifestieren, sondern es werden noch viele weitere passieren. Arbeitslosigkeit und Kurzarbeit lassen die Budgets schrumpfen, das Konsumverhalten ändert sich. Organisationen arbeiten heute ganz anders zusammen als noch vor zwei Monaten: im Homeoffice statt im Grossraumbüro, in Videokonferenzen statt in persönlichen Meetings. Und natürlich wird der Wettbewerb um die knapperen Ressourcen intensiver.
Soweit die schlechten Nachrichten. Die gute lautet: Die besten Unternehmen können von diesen Veränderungen profitieren. Sie stellen sich schnell auf neue Situationen ein und nützen die Kooperationsbereitschaft aller Mitarbeitenden: Mit weniger Ressourcen erzielen sie mehr Leistung und bessere Ergebnisse als die Konkurrenz.
Nur was macht solche «High Performance Unternehmen» aus?
High Performance Unternehmen können auf ein starkes Gefühl der Zugehörigkeitbauen. Die Mitarbeitenden identifizieren sich damit und wollen gemeinsam besser werden. Das gelingt meist dann, wenn fünf Faktoren erfüllt sind:
- Eine mit Experimentierfähigkeit gepaarte Lernkultur, um in einem disruptiven Marktumfeld schnell voran zu kommen.
- Eine ausgeprägte Feedback-Kultur, um Kooperation langfristig aufrecht zu erhalten.
- Psychologische Sicherheit, um Kritik, Fehler, Kreativität und damit Innovation zu ermöglichen
- Vertrauen, weil starke Kontrolle und Misstrauen die Performance signifikant senken.
- Und Transparenz bei Zielen und deren Bewertung, um die Leistung für alle sichtbar zu machen.
Um Unternehmen und Organisationen eine schnelle Standortbestimmung zu ermöglichen, haben wir bei FehrAdvice einen Quick Check lanciert, mit dem Sie in fünf Minuten herausfinden können, wie gut Ihre Organisation für die Herausforderungen des New Normal mit COVID-19 gerüstet ist. Sie erfahren darin, ob Sie in einem «High Performance Unternehmen» arbeiten, entdecken neue Potenziale und erhalten sofort Ergebnisse und erste Handlungsempfehlungen.
Für darüber hinausgehende Diskussionen stehe ich selbstverständlich gerne zur Verfügung. Ich wünsche Ihnen alles Gute für diese herausfordernden Zeiten.