Randomisierte Feldstudien machen transparent, welche zivilgesellschaftlichen Engagements nützlich sind und wo noch Bedarf an Anpassung besteht. Eine Schweizer Ökonomin hat sich schwerpunktmässig auf die Spendenwirtschaft verlegt.
Verhaltensökonomie
Kostengünstig und effektiv: Welche Nudging-Massnahmen das politische Instrumentarium abrunden
Eine Prüfung auf Kosteneffezienz von Nudging im öffentlichen Bereich ergibt: Viele Interventionen sind erfolgreich. Für einen idealen ROI sollten Verhaltensökonomie und herkömmliche Massnahmen Hand in Hand gehen.
Untersuchung: Gemeinsam sind wir unehrlicher als allein
Ein Dishonesty Shift sorgt innerhalb von Gruppen für mehr Lügen als bei Einzelpersonen. Schuld daran sind (teils falsche) Annahmen über das unehrliche Verhalten der anderen und die entsprechende Anpassung daran.
Warum das Beantworten von Online-Bewertungen zu besseren Ratings führt
Bewertungs-Plattformen sind ein wichtiger Feedback-Kanal für digitale Kundenbeziehungen. Eine Studie belegt, dass sich negative Reviews im Rahmen halten, sobald das Unternehmen empathisch auf die Bewertungen reagiert.
Einfach, günstig, schnell: Wie Mitarbeiter mit digitalen Nudges motiviert werden können
Positive Nudges über digitale Kanäle freut den Empfänger und motiviert die Kollegen mehr als monetäre Incentives. Was es bei der Umsetzung von digitalem Nudging zu beachten gilt, fasst die Boston Consulting Group zusammen.
Biases beim Einkaufen: Zehn mentale Fallen, die unser Entscheide steuern
Vernunft gegen Intuition, soziale Normen oder mentale Erschöpfung: Systematische Verzerrungen beeinflussen unsere Einkaufsverhalten entscheidend. Hier eine Auflistung der häufigsten Biases, die in diesem Zusammenhang wirken.
Save the date! 03. April 2018 “Digitale Kundenbeziehungen” / Relaunch 2018 des Zurich Behavioral Economics Network ZBEN
Am 3. April findet das erste Treffen des Zurich Behavioral Economics Network im Jahr 2018 statt. Félix Etienne von IKEA und Luca Geisseler von FehrAdvice sprechen über Kundenbeziehungen im digitalen Zeitalter.
Empfehlungen für erfolgreiches Change Management
Die Hürden unternehmerischer Umstrukturierungen können mit diesen Tipps abgebaut werden. Dazu zählt übrigens auch Nudging, um die betroffenen Mitarbeiter und deren Denken beweglicher zu machen.
Ehrlichkeit in der digitalen Welt: Bei Maschinen fällt das Lügen leichter
Laut einer Studie fordern maschinelle Kommunikatinos-Kanäle Betrug eher heraus. Das bedeutet, dass viele Branchen trotz Digitalisierung auf menschliche Arbeitskräfte nicht verzichten können. Ausserdem können Tools entwickelt werden, um Kunden mit betrügerischen Tendenzen rechtzeitig aufzudecken.
Grossbritannien: Bessere Erfolge in der Erwachsenenbildung durch verhaltensökonomische Interventionen
Ermutigen, sozial einbinden, persönliche Fähigkeiten erweitern: Die britische Nudge-Unit BIT hat nach umfangreichen Studien ihre Haupterkenntnisse im Bereich der Erwachsenenbildung veröffentlicht.
Strafe macht zufrieden: Wie das Gehirn auf das unfaire Verhalten anderer reagiert
Ein Test unter männlichen Probanden zeigt, dass Zeugen lieber einen Dieb massregeln anstatt dem Opfer zu helfen. Verantwortlich dafür sind Hormone sowie Aktivitäten im Belohnungszentrum des Gehirns.
Entwicklungshilfe: Eltern sind der Schlüssel für die Bildung von erfolgsfördernden Präferenzen bei Kindern
Geduld oder Risikobereitschaft: Ökonomische Präferenzen übertragen sich stark über Mutter und Vater. Entwicklungspolitische Interventionen sollten daher auf sie abzielen, um ihren Kindern eine vielversprechendere Zukunft zu ermöglichen.
Wie die Zusammenarbeit von Frauen und Männern beim Abbauen von Gender-Vorurteilen hilft
In einem Bootcamp des norwegischen Miliärs beobachteten Wissenschaftler gemischtgeschlechtliche Teams. Fazit: Danach waren mehr männliche Soldaten egalitärer eingestellt.
Sobald das Unvorstellbare eintritt, ist es nur mehr halb so schlimm
Wir reden uns den Status Quo gerne schön. Drei Feldstudien zeigen, dass der Mensch aktuelle Gegebenheiten systematisch ins bestmögliche Licht stellt – selbst, wenn er sie vor ihrem Eintreten noch negativ bewertet hat.
Künstliche Intelligenz, Automatisierung und der Arbeitsmarkt: Warum es nicht so extrem kommen muss wie oft prophezeit
Die Auswirkungen von künstlicher Intelligenz und Automatisierung auf den Arbeitsmarkt müssen nicht von Extremen geprägt sein, wie zwei amerikanische Ökonomen zeigen.