Wer Menschen mit traditionellen Marktforschungsmethoden befragt, erfährt oft das Gegenteil dessen, was er erfahren möchte. Neueste wissenschaftliche Erkenntnisse können diese Ergebnisse verbessern.
Marketingmix
Marken schaffen soziale Normen und bilden Identität – das zahlt sich für Unternehmen und Kunden mehrfach aus
Starke Marken emotionalisieren Kunden positiv und stiften kulturelle Identität. Erst durch diese Erfahrung wird der Nutzen eines Produkts umfassend erlebt.
Der Preis hat grossen Einfluss auf die Kundenzufriedenheit: Ein neuroökonomisches Experiment am Beispiel Wein
Warum schmeckt uns teurer Wein tendenziell besser? Ein Experiment zeigt, dass die Qualität dabei nebensächlich ist – es ist der Preis, der uns glücklich macht.