Laut einer Harvard-Studie zieht man aus Handlungen anderer oft falsche Schlüsse. Eine Konsequenz daraus für das Marketing: Besser nach Vorlieben fragen, als sie nur aufgrund vergangener Verhaltensmuster zu schätzen.
Laut einer Harvard-Studie zieht man aus Handlungen anderer oft falsche Schlüsse. Eine Konsequenz daraus für das Marketing: Besser nach Vorlieben fragen, als sie nur aufgrund vergangener Verhaltensmuster zu schätzen.