Von enormer Wichtigkeit für jedes Unternehmen und jede Organisation: Die Schaffung von leistungs- und motivationsfördernden Vergütungssystemen.
Ernst Fehr, Silvia Richter, Hermann Wonnebauer ©Zürcher Kantonalbank Österreich AG Ob Corona-Maßnahmen, Klimaschutz oder Unternehmensprojekte: Bei großen Aufgaben ist Kooperationsbereitschaft gefragt. Doch wie erzielt man diese effizienter, mit Eigenverantwortung oder Vorschriften? Verhaltensökonom Ernst Fehr sprach dazu bei der Zürcher Kantonalbank in Wien.
In diesem Gespräch mit dem Volkswirt und Buchautor Gunnar Sohn beschreibt Gerhard Fehr, wie man Verhaltensänderungen im digitalen Raum bewirken kann und wie wir die digitale Transformation mitgestalten können.
Zwei Jahre Pandemie und nun auch noch ein Krieg in Europa sind große Herausforderungen für die Menschen, aber auch für die Unternehmen und für die Politik, wie es sich die meisten in ihren schlimmsten Albträumen nicht ausmalen hätten können. Dazu kommen noch in vielen Ländern eine ungewöhnlich hohe Inflationsrate, Fachkräftemangel, Verwerfungen in den internationalen Lieferketten, Flüchtlingsströme und die Klimakrise. Außerdem haben viele Menschen das Gefühl, am raschen technologischen Fortschritt nicht mehr teilhaben zu können – sie zählen sich meist zu den Verlierern in unserer Gesellschaft.
Urlaubstage ohne Limit werden weniger häufig in Anspruch genommen als gedacht. Die Gründe liegen oft am mangelhaften Einfühlungsvermögen des Managements, zu grossem Pflichtgefühl – und fair sollte es auch sein.
Sobald ein Impfstoff gegen Corona am Markt ist, müssen so viele Menschen wie möglich von seiner Anwendung überzeugt werden. Das funktioniert am besten, wenn der Schutz anderer betont wird, so eine Studie.
Menschen können über intrinsische (etwa Altruismus) und extrinsische Motivation (Incentives) davon überzeugt werden, ihr Verhalten zum Wohle der Allgemeinheit zu ändern, so eine Ökonomin der spanischen Hochschule INSEAD.
Solange bloss an den Änderungsmechanismen bestimmter Verhaltensweisen geschraubt wird, gehen Menschen nicht ernsthaft genug gegen die Bedrohung durch COVID-19 vor. Ein Schlüssel zu langfristiger Compliance liegt in der richtigen Motivation.
Laut einer Laborstudie steigern Leistungsziele, die persönlich gesetzt und nicht mit einem Bonus belohnt werden, die Produktivität am meisten. Grund dafür ist die Motivation, sich selbst nicht zu enttäuschen. Nun muss dieses Ergebnis noch im Feld überprüft werden.
Anstatt Mitarbeitende nüchtern mit Aufgabenstellungen zu konfrontieren, empfiehlt eine Studie ein freundliches Priming zur Einstimmung. Dies inspiriere zu messbar mehr Kreativität.
Bisherige Integrationsmassnahmen haben oft wenig gefruchtet. Ein neues Paper des britischen Nudge-Unit „Behavioural Insights“ zeigt verhaltensökonomische Ansätze, durch die ein besserer gesellschaftlicher Zusammenhalt in Zeiten grosser Migrationsbewegungen erreicht werden kann.
Eine Feldstudie zeigt, dass Leiterinnen für ihr Team alles geben und ihr Wohl dabei tendenziell zurückstellen. In neuen, von Kooperation geprägten Arbeitsumgebungen, gewinnen diese Erkenntnisse zusehends an Relevanz.
Konsum und Bezahlen werden immer stärker entkoppelt, was Impulskäufe stark fördert. Die finanzielle Gesundheit vieler Konsumenten steht damit auf dem Spiel. Spar-Apps können dagegen helfen.
Die Evidenz aus zahlreichen Studien und Experimenten legt nahe, dass es an der Basis einer Hierarchie ohne kooperative Zusammenarbeit nicht geht, die letzten Entscheidungen aber von nur einer Führungspersönlichkeit getroffen werden sollten.
Arbeitnehmer reagieren auf flexible, vertrauensvolle Arbeitsverhältnisse am ehesten mit positiver Reziprozität, zeigt eine Studie. Voraussetzung dafür ist eine gemeinsame Wertebasis.
Foto: Geert Pieters/Unsplash Unternehmen versprechen sich von Wellness-Programmen für Mitarbeiter weniger Krankmeldungen und mehr Produktivität. Tatsächlich zeigen jene, denen damit am meisten geholfen wäre, am wenigsten Interesse, wie eine Studie herausgefunden hat.