Wenn Medienunternehmen ihre Geschäftsmodelle erfolgreich digitalisieren wollen, müssen sie viel experimentieren. Dafür fehlt allerdings vielen die nötige Infrastruktur. An dieser arbeitet sein Unternehmen bereits, wie Gerhard Fehr in einem Interview verrät.
Kommunikation
Warum das Beantworten von Online-Bewertungen zu besseren Ratings führt
Bewertungs-Plattformen sind ein wichtiger Feedback-Kanal für digitale Kundenbeziehungen. Eine Studie belegt, dass sich negative Reviews im Rahmen halten, sobald das Unternehmen empathisch auf die Bewertungen reagiert.
Wie Social Tools die interne Kommunikation verbessern und Organisationen bei ihrer Wandlung helfen können
Eine McKinsey-Befragung beleuchtet den Einfluss sozialer Kollaborations-Tools für den Unternehmenserfolg. Searchability, Benützerfreundlichkeit und Integrationsmöglichkeit in Business Apps sind die Voraussetzungen dafür.
Halbvoll oder halbleer? Warum manche Wahrscheinlichkeiten glaubwürdiger sind als andere
Hohe Wahrscheinlichkeiten kommen besser an und färben positiv auf den Prognostizierenden ab, besagt eine Studie. Und: Gute Forecaster bestechen nicht durch ihr Genie, sondern machen sich bestimmte mentalen Fähigkeiten zunutze.