Wer mehr über Theorie und Praxis von Behavioral Change erfahren möchte, dem kann ich den Harvard-Kurs “Behavioral Economics – Understanding and Shaping Customer and Employee Behavior” empfehlen. Ich habe dort sehr viel gelernt.
Harvard Business School
Die unerwünschten Nebenwirkungen von Motivationsprogrammen für Mitarbeiter
Auszeichnungen und Belohnungen können die Motivation von Mitarbeitern fördern. Bei Designfehlern können allerdings sogar gegenteilige Effekte eintreten – mit hohen Folgekosten für ein Unternehmen, wie eine aktuelle experimentelle Studie zeigt.